Matmut assurance emprunteur avis

Andréa SALLOIS

Écrit par Andréa SALLOIS

✍ Les points à retenir

  • Mutuelle d'assurance reconnue, couvrant une large gamme de produits.
  • Contrats spécifiques pour les emprunts immobiliers et à la consommation.
  • Tarifs compétitifs, notamment pour les sociétaires Matmut.
  • Garanties modulables en fonction du niveau de couverture souhaité.
  • Service après-vente efficace pour gérer les sinistres et les modifications de contrat.

Les points forts de l'assurance emprunteur Matmut

Matmut, acteur majeur de l'assurance en France, propose des contrats d'assurance emprunteur compétitifs avec des garanties adaptées aux différents besoins des emprunteurs.

Une offre complète et fiable

Les garanties incluses dans les contrats Matmut :

  • Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) : Sécurité totale pour protéger les proches.
  • Invalidité Permanente Totale (IPT) et Incapacité Temporaire de Travail (ITT) : Prise en charge des mensualités en cas d'incapacité.
  • Garantie Perte d'Emploi : Une option pour sécuriser les emprunteurs en cas de licenciement.

Solutions pour tous les profils

Matmut propose des contrats adaptés, y compris pour les profils à risques ou ayant des antécédents médicaux.

Flexibilité et conformité légale

Avec les lois Hamon, Bourquin, et Lemoine, Matmut facilite le changement d'assurance emprunteur pour ses clients, permettant ainsi des économies et des garanties plus adaptées.

Les avis positifs sur l'assurance de prêt Matmut

Tarifs compétitifs

Les clients saluent les économies réalisées par rapport aux assurances groupe des banques.

Exemple d'avis :
« Grâce à Matmut, mes mensualités d'assurance ont nettement baissé sans perdre en couverture. »

Souscription rapide et efficace

Les démarches de souscription sont simples et bien encadrées.

Exemple d'avis :
« J'ai été accompagné tout au long de ma souscription, et tout s'est fait rapidement. »

Bonne gestion des sinistres

Les clients apprécient la réactivité de Matmut dans le traitement des sinistres.

Exemple d'avis :
« Mes mensualités ont été prises en charge rapidement après mon arrêt de travail. »

Avis négatifs sur l'assurance de prêt Matmut

Surprimes pour certains profils

Les emprunteurs présentant des risques signalent des primes plus élevées que prévues.

Exemple d'avis :
« En raison de mes antécédents de santé, mes cotisations étaient plus élevées que je ne l'espérais. »

Manque de clarté sur les exclusions

Certains clients souhaitent plus de transparence sur les exclusions ou conditions de garanties.

Exemple d'avis :
« J'aurais aimé que les exclusions soient expliquées plus clairement avant de signer. »

Délais dans le traitement des dossiers

Des retards dans la gestion des demandes ou des modifications sont parfois signalés.

Exemple d'avis :
« Mon dossier a mis du temps à être validé, ce qui a retardé mon projet immobilier. »

Les avis sur le service client Matmut

Points forts

Les conseillers sont jugés compétents, professionnels et disponibles.

Exemple d'avis :
« Le service client a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme. »

Points faibles

Quelques emprunteurs signalent des difficultés à obtenir des réponses rapides dans certains cas spécifiques.

Exemple d'avis :
« J'ai dû patienter plusieurs jours pour obtenir une réponse claire sur ma demande. »

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