Une banque de détail est un établissement bancaire dont l'activité se concentre autour de la collecte de l'épargne et des dépôts, de la gestion de moyens de paiement et de distribution de crédits à une clientèle composée de particuliers, de petites entreprises et de professionnels libéraux.
Une banque de détail peut être membre d'un groupe mutualiste ou agir en qualité de société par actions. De sa forme juridique dépend l'organisation de ses activités. En France, les banques de détail s'appuient sur des agences bancaires, des plateformes internet ou des centres téléphoniques pour distribuer leurs offres financières.
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