L'expression business intelligence désigne la notion en français d'information décisionnelle. Il s'agit concrètement de l'ensemble des procédés, outils et techniques mis en oeuvre pour exploiter les différents éléments d'informations afin de prendre la meilleure décision sur des questions liées à l'activité ou la stratégie de l'entreprise.
Le « business intelligence » repose donc sur la collecte de données opérationnelles, leur analyse, leur tri, leur restructuration et leur modélisation, qu'elles soient matérielles ou immatérielles. La réalisation du business intelligence suit des principes de base dont certains ont été énumérés et décrits dans les ouvrages de Ralph Kimball, Adam D. Linstedt et Bill Inmon.
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