Business model fait référence à la logique adoptée par une entreprise, laquelle définit la façon dont elle exerce son activité et crée de la valeur afin de s'assurer des revenus et des bénéfices. Autrement dit, le business model définit les méthodes et l'approche adoptées par l'entreprise pour faire du business ou des bénéfices.
Le business model inclut donc à ce titre différents paramètres relatifs à son activité, entre autres sa stratégie commerciale, ses objectifs, son système d'organisation, sa gamme de produits et son modèle de vente et de distribution.
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