Un dispositif de sécurité personnalisé désigne un moyen technique octroyé par un prestataire de service de paiement à ses clients. Il s'agit d'une disposition prise par ce dernier, dans le but de permettre à son client d'utiliser sans crainte un mode de paiement. Ce dispositif de sécurité se présente sous la forme d'un code de sécurité, propre à chaque client. En octroyant un dispositif de sécurité personnalisé à son client, le prestataire d'un service de paiement engage sa responsabilité quand une opération non autorisée a été réalisée sans passer par le dispositif de sécurité personnalisé.
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