Aviva assurance emprunteur avis

Les points forts de l'assurance emprunteur Aviva

Aviva propose une assurance emprunteur flexible, adaptée aux crédits immobiliers, à la consommation, et aux profils variés. Ses offres compétitives et personnalisées sont conçues pour répondre aux besoins des emprunteurs tout en assurant une couverture optimale.

Une couverture étendue et personnalisée

Les garanties proposées incluent :

• Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) : Protection financière pour les proches en cas de décès.
• Invalidité Permanente Totale (IPT) et Incapacité Temporaire de Travail (ITT) : Couverture des mensualités pendant une période d'incapacité.
• Garantie Perte d'Emploi : Une option intéressante pour se prémunir contre les aléas professionnels.

Avantages pour les profils spécifiques

Aviva est reconnue pour sa capacité à offrir des contrats compétitifs, même pour les emprunteurs présentant des risques médicaux ou professionnels.

Conformité aux lois Hamon, Bourquin et Lemoine

Aviva permet aux clients de modifier ou résilier leur assurance à tout moment afin de bénéficier d'une offre plus avantageuse.

Les avis positifs sur l'assurance de prêt Aviva

Les clients soulignent de nombreux points forts dans leur expérience avec Aviva.

Processus simple et rapide

Les démarches de souscription sont jugées simples, avec une assistance claire fournie par les conseillers.

Exemple d'avis :
« La souscription a été rapide et facile, et tout m'a été bien expliqué. »

Tarifs compétitifs

Aviva propose des primes avantageuses, notamment pour les emprunteurs sans antécédents médicaux importants.

Exemple d'avis :
« J'ai pu économiser sur mon assurance en optant pour Aviva, tout en bénéficiant de garanties solides. »

Gestion efficace des sinistres

Les sinistres sont traités rapidement, avec une transparence appréciée par les clients.

Exemple d'avis :
« Lors de mon arrêt de travail, Aviva a pris en charge mes mensualités sans délai. »

Avis négatifs sur l'assurance de prêt Aviva

Certains clients expriment des réserves concernant certains aspects de l'assurance Aviva.

Tarifs élevés pour profils à risques

Les emprunteurs avec des antécédents médicaux ou exerçant des professions dangereuses signalent des cotisations plus élevées.

Exemple d'avis :
« Le tarif était plus élevé que prévu en raison de mon état de santé. »

Manque de transparence sur les exclusions

Un manque d'explication concernant certaines exclusions de garanties est parfois relevé.

Exemple d'avis :
« Certaines exclusions auraient mérité d'être mieux expliquées lors de la souscription. »

Délais dans le traitement des demandes

Quelques retards dans la gestion des dossiers ou des sinistres sont mentionnés.

Exemple d'avis :
« Mon dossier a pris plus de temps que prévu à être validé. »

Les avis sur le service client Aviva

Le service client d'Aviva reçoit des retours globalement positifs, bien que des améliorations soient possibles.

Points forts

Les conseillers sont jugés compétents et attentifs, avec une bonne capacité à répondre aux attentes des clients.

Exemple d'avis :
« Mon conseiller a su m'orienter vers l'offre la plus adaptée à mes besoins. »

Points faibles

Quelques clients signalent un manque de réactivité ou des difficultés à obtenir des réponses rapides.

Exemple d'avis :
« J'ai dû attendre plusieurs jours pour obtenir des informations sur mon contrat. »