Malakoff Humanis assurance emprunteur avis

Andréa SALLOIS

Écrit par Andréa SALLOIS

✍ Les points à retenir

  • Un groupe de protection sociale reconnu : Malakoff Humanis, issu de la fusion entre Malakoff Médéric et Humanis, est un acteur majeur de la prévoyance et de l'assurance en France. Son expertise inspire confiance pour les offres d'assurance emprunteur.

  • Des garanties adaptées : Les formules d'assurance emprunteur Malakoff Humanis incluent généralement les garanties de base (décès, PTIA) et peuvent proposer des couvertures complémentaires (IPT, IPP, ITT). Elles sont ajustables en fonction des besoins de chaque emprunteur.

  • Tarifs et conditions : Les tarifs dépendent du profil (âge, profession, état de santé) et du montant emprunté. Les profils standards peuvent bénéficier de cotisations attractives, mais des surprimes sont parfois appliquées pour des métiers à risques ou des antécédents médicaux.

  • Qualité du service client : De nombreux assurés saluent la disponibilité et le professionnalisme des équipes, bien que certains dossiers plus complexes nécessitent davantage de formalités et des délais de traitement plus longs.

  • Comparer avant de souscrire : Avant de s'engager, il est recommandé de mettre en concurrence l'offre Malakoff Humanis avec celles d'autres organismes, de vérifier les exclusions, les frais éventuels et les conditions générales, afin de choisir la formule la mieux adaptée à son budget et à son projet.

Les points forts de l'assurance emprunteur Malakoff Humanis

Malakoff Humanis, spécialiste en prévoyance et en assurance santé, propose également des contrats d'assurance emprunteur compétitifs. L'entreprise se démarque par son expertise et son engagement à offrir des solutions adaptées à chaque emprunteur.

Une offre complète et modulable

Les garanties proposées par Malakoff Humanis comprennent :

  • Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) : Protection pour garantir le remboursement du capital restant dû.
  • Invalidité Permanente Totale (IPT) et Incapacité Temporaire de Travail (ITT) : Prise en charge des mensualités en cas de perte temporaire ou permanente de revenus.
  • Garantie Perte d'Emploi : Une option pour sécuriser les emprunteurs en cas de licenciement.

Adaptation aux profils spécifiques

Malakoff Humanis offre des solutions personnalisées pour les emprunteurs ayant des risques médicaux ou professionnels spécifiques.

Conformité avec les lois en vigueur

Respectant les lois Hamon, Bourquin, et Lemoine, Malakoff Humanis facilite le changement ou la résiliation d'assurance emprunteur pour optimiser le coût des emprunts.

Les avis positifs sur l'assurance de prêt Malakoff Humanis

De nombreux clients mettent en avant les aspects positifs des services de Malakoff Humanis.

Processus de souscription simplifié

Les démarches pour souscrire une assurance emprunteur sont simples et bien accompagnées par des conseillers compétents.

Exemple d'avis :
« La souscription a été rapide, et j'ai reçu toutes les informations nécessaires sans problème. »

Tarifs attractifs

Les primes proposées sont souvent inférieures à celles des assurances groupe.

Exemple d'avis :
« J'ai pu économiser en passant à une assurance Malakoff Humanis tout en conservant de bonnes garanties. »

Efficacité dans la gestion des sinistres

Les sinistres sont gérés de manière rapide et transparente, rassurant ainsi les emprunteurs en difficulté.

Exemple d'avis :
« Mon arrêt de travail a été pris en charge sans délai, ce qui m'a énormément soulagé. »

Avis négatifs sur l'assurance de prêt Malakoff Humanis

Certains emprunteurs expriment des insatisfactions concernant l'assurance de prêt proposée par Malakoff Humanis.

Tarifs plus élevés pour les profils à risques

Les emprunteurs avec des antécédents médicaux ou des professions spécifiques signalent des primes élevées.

Exemple d'avis :
« Mes cotisations étaient bien plus élevées que prévu en raison de mon état de santé. »

Manque de transparence sur certaines garanties

Quelques clients regrettent un manque d'explications claires sur les exclusions ou les limitations des garanties.

Exemple d'avis :
« Les exclusions n'ont pas été suffisamment mises en avant lors de la souscription. »

Délais dans le traitement des demandes

Certains signalent des retards dans la gestion des modifications de contrat ou des remboursements.

Exemple d'avis :
« Mon dossier a pris plusieurs semaines à être traité, ce qui a retardé mon projet. »

Les avis sur le service client Malakoff Humanis

Le service client de Malakoff Humanis est globalement bien noté, bien que des points d'amélioration soient parfois mentionnés.

Points forts

Les conseillers sont perçus comme réactifs, professionnels et attentifs aux besoins des clients.

Exemple d'avis :
« Mon conseiller a su m'accompagner tout au long du processus et répondre à mes interrogations. »

Points faibles

Quelques clients déplorent un manque de réactivité ou des difficultés à obtenir des réponses dans les délais souhaités.

Exemple d'avis :
« J'ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir une réponse satisfaisante. »

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