Neoliane assurance emprunteur avis

Les points forts de l'assurance emprunteur Neoliane

Neoliane, acteur spécialisé dans l'assurance emprunteur, se distingue par ses offres personnalisées et son approche axée sur la satisfaction des clients. Ses solutions couvrent un large éventail de profils, avec des garanties adaptées aux besoins des emprunteurs.

Une couverture complète et flexible

Les garanties proposées par Neoliane incluent :

• Décès et Perte Totale et Irréversible d'Autonomie (PTIA) : Protection pour les proches en cas de décès ou d'invalidité totale.
• Invalidité Permanente Totale (IPT) et Incapacité Temporaire de Travail (ITT) : Prise en charge des mensualités en cas d'incapacité de travail temporaire ou permanente.
• Garantie Perte d'Emploi : Une option qui offre une sécurité financière supplémentaire en cas de licenciement.

Adaptation aux profils à risques

Neoliane est particulièrement reconnue pour ses offres adaptées aux emprunteurs présentant des risques de santé ou des professions spécifiques.

Conformité légale

En respectant les lois Hamon, Bourquin, et Lemoine, Neoliane permet à ses clients de résilier ou changer leur assurance à tout moment pour bénéficier d'une meilleure offre.

Les avis positifs sur l'assurance de prêt Neoliane

De nombreux clients mettent en avant plusieurs aspects positifs des services de Neoliane.

Souscription simple et rapide

Les démarches sont fluides, avec une assistance efficace tout au long du processus.

Exemple d'avis :
« La souscription a été rapide et sans accroc, avec un excellent accompagnement. »

Tarifs compétitifs

Les clients apprécient les tarifs attractifs, souvent inférieurs à ceux des assurances groupe.

Exemple d'avis :
« J'ai pu économiser sur mon assurance en passant par Neoliane tout en ayant des garanties solides. »

Gestion rapide des sinistres

Les sinistres sont traités de manière efficace, avec des délais respectés.

Exemple d'avis :
« Mes mensualités ont été prises en charge rapidement après mon arrêt de travail, ce qui m'a beaucoup aidé. »

Avis négatifs sur l'assurance de prêt Neoliane

Certains clients expriment des critiques concernant certains aspects des services de Neoliane.

Tarifs élevés pour profils spécifiques

Les emprunteurs avec des antécédents médicaux ou des professions à risques mentionnent des primes plus élevées.

Exemple d'avis :
« Les cotisations étaient plus élevées que chez d'autres assureurs en raison de mon profil. »

Manque de clarté sur les exclusions

Un manque de précision concernant certaines exclusions est parfois rapporté.

Exemple d'avis :
« J'aurais aimé que les exclusions soient davantage mises en avant lors de la souscription. »

Délais administratifs

Des retards dans la gestion des dossiers ou des modifications de contrat sont signalés.

Exemple d'avis :
« Mon dossier a pris plus de temps que prévu à être finalisé, ce qui a retardé mon projet. »

Les avis sur le service client Neoliane

Le service client de Neoliane est généralement bien noté, bien que des améliorations soient parfois suggérées.

Points forts

Les conseillers sont jugés réactifs, compétents et attentifs aux besoins des clients.

Exemple d'avis :
« Mon conseiller a été très à l'écoute et m'a aidé à trouver l'offre idéale. »

Points faibles

Certains clients signalent un manque de réactivité pour des réclamations ou demandes spécifiques.

Exemple d'avis :
« J'ai dû relancer plusieurs fois avant d'obtenir une réponse satisfaisante. »