Operational risk se traduit par risque opérationnel. Cette expression inclut les pertes dues à des erreurs internes à l'entreprise (processus de production et de contrôle inadéquats), à des erreurs humaines, à la fraude, aux risques physiques ou environnementaux, aux risques légaux mal évalués, à des vols de données ou de brevets, ou autres événements du même type.
Ils peuvent aussi venir d'erreurs de management, ou de la sous-estimation plus ou moins volontaire des risques dans le but de réduire le coût des assurances.
Tous ces risques opérationnels peuvent entraîner des pertes exceptionnelles.
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