Le porteur d'une carte bancaire est responsable de son usage. Il n'a pas le droit de communiquer son code confidentiel. En cas d'utilisation en ligne, il doit s'assurer que le paiement passe par un site bancaire connu, et que le logo de cryptage des données (symbolisé par un verrou) est présent.
En cas d'usage frauduleux, sa première obligation est de contacter sa banque pour faire opposition. La responsabilité du détenteur de la carte n'est pas engagée si celle-ci a été contrefaite, ou si le code secret n'a pas été utilisé. En revanche, en cas de négligence grave, il peut être considéré comme financièrement responsable des dépenses.
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