Pour clarifier les relations entre les banques et leurs clients, le législateur impose aux banques d'envoyer chaque année, avant le 31 janvier, le récapitulatif annuel des frais bancaires qu'ils ont payés durant l'année écoulée.
Ces frais bancaires incluent le montant des divers produits ou services auxquels les clients ont souscrit. Les clients peuvent ainsi mesurer le coût réel de fonctionnement de leur compte en banque.
Le récapitulatif annuel des frais bancaires peut aussi leur permettre de faire des comparaisons entre plusieurs établissements financiers, et de faire jouer la concurrence.
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