85% des locataires souhaitent être impliqués dans l'amélioration de leur logement
Selon une étude récente, à l'heure de la transformation digitale et de l'habitat de plus en plus connecté et collaboratif, bailleurs et locataires approuvent ces pratiques.
Comment les bailleurs et les locataires perçoivent la transformation digitale qui concerne l'habitat ?
Quand il s'agit de décisions à propos de leur logement, les locataires se sentent de plus en plus concernés. Ainsi, selon une enquête* sur l'évolution de l'habitat à l'heure de la digitalisation, réalisée par l'éditeur de solutions de gestion immobilière Aareon, 85% d'entre eux souhaitent être davantage impliqués au niveau de leur logement et de son amélioration.
Questionnés sur les avantages que peuvent apporter une solution digitale, plus de 50% des locataires déclarent qu'ils aimeraient effectuer ou suivre leurs réclamations plus rapidement. Une même proportion souhaite échanger plus facilement avec son propriétaire.
Les bailleurs veulent augmenter leur efficience
En ce qui concerne les bailleurs, 90% d'entre eux perçoivent la transformation digitale comme un outil de productivité. Celle-ci pourrait leur permettre de réelles économies et devrait être un levier important pour augmenter leur efficacité.
Un bailleur sur deux a également déclaré avoir équipé ses collaborateurs sur le terrain d'outils mobiles pour effectuer leurs tâches. Ceux-ci y voient plutôt un moyen de libérer du temps pour leurs collaborateurs (72%) et d'améliorer leur relation avec les locataires (70%).
(*) Etude réalisée du 8 au 22 décembre 2015 sur un échantillon de 101 bailleurs et de 500 locataires représentatifs de cette population à l'échelon national, dont environ 230 locataires en logement social.
