Banque : les Français restent attachés aux banques traditionnelles

La Rédaction • 05 Avril 2022 • 17:00

Malgré l'arrivée tonitruante des banques en ligne, il y a quelques années, une étude révèle que les Français préfèrent majoritairement rester fidèles aux banques traditionnelles.

Banque : les Français restent attachés aux banques traditionnelles

Les banques en ligne ont beau avoir le vent en poupe, on ne change pas si facilement les habitudes des Français ! C'est en tout cas ce que tend à démontrer la dernière étude menée par Panoramabanques.

Selon l'étude, 93 % des Français conservent une banque traditionnelle comme banque principale, contre 6 % pour les banques en ligne et 1 % pour les néobanques.

La banque traditionnelle continue de séduire

Toujours selon l'étude, plusieurs raisons viennent justifier cette fidélité aux banques traditionnelles.

Parmi les Français qui restent fidèles à leur banque traditionnelle, 38 % affirment ne pas avoir suffisamment confiance aux banques en ligne. Une proportion similaire de sondés explique rester dans leur banque car « ils n'ont pas le temps de changer ». Enfin, ils sont 28% à affirmer vouloir conserver une agence bancaire.

Globalement, les Français « se montrent très massivement satisfaits de leur banque et ne manifestent pas une envie d'en changer tout le temps », s'est félicité auprès de l'AFP la Fédération bancaire française. Ainsi, sur les 12 derniers mois, seuls 12% des Français ont ainsi changé de banque principale.

Des Français qui n'hésitent plus à ouvrir plusieurs comptes

Pour autant, l'étude révèle que 4 personnes sur 10 possèdent des comptes bancaires dans plusieurs établissements.

Malgré une mobilité assez faible, certains clients optent pour un compte dans plusieurs banques. D'ailleurs, parmi les 12 % des Français qui ont décidé de changer de banque, une grande majorité sont d'ailleurs plus satisfaits des nouveaux tarifs, des conseillers, des innovations et des produits proposés que ceux qui sont initialement restés dans le même établissement.

Désormais, les Français n'hésitent plus à ouvrir des comptes dans différents établissements en ligne, tout en gardant une banque traditionnelle comme établissement principale. Peut-être une manière de tester les nouveaux services avant de passer totalement à autre chose.

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