La Banque Postale confirme le lancement de sa banque en ligne
Lors de sa traditionnelle conférence de presse, La Banque Postale a indiqué que les taux bas ont impacté le PNB de la filiale en 2016. Si elle souligne des résultats "résilients", la filiale promet une banque 100% en ligne dès automne 2018.
La Banque Postale a fait le point sur l'année 2016 @La Banque Postale
L'année dernière, La Banque Postale a vu son bénéfice net baisser de 1,8%. Lors de la traditionnelle conférence de presse organisée ce lundi, Remy Weber, président du Directoire de la banque publique, a évoqué "des résultats résilients en dépit du contexte de taux bas".
Cumulée aux facteurs liés à la révolution digitale et à la pression réglementaire, cette rupture a participé au recul de 2,5% du Produit net bancaire (PNB, ou l'équivalent du chiffre d'affaires), à 5,6 milliards d'euros. "Nous avons dû nous battre toute cette année pour finalement résister, montrer des résultats résilients dans cet environnement particulièrement difficile pour notre banque et notre profession sur la partie banque de détail", a indiqué Rémy Weber.
Première activité du groupe, celle-ci a dû faire face à un recul de ses revenus de 3,2% à 5,2 milliards d'euros. L'environnement de taux historiquement bas a entrainé une renégociation massive des crédits immobiliers, "un peu plus du tiers du stock" sur ces deux dernières années a précisé M. Weber.
Sur son activité d'assurance, La Banque Postale a ressorti un chiffre d'affaires en hausse de 6,3%, à 198 millions d'euros, avec un résultat d'exploitation des filiales d'assurance qui s'établit à 92 millions d'euros, en hausse de 0,8% par rapport à 2015. La bonne dynamique commerciale concernant la branche non-vie n'étant pas étrangère à ces résultats à contre-courant. Même son de cloche du côté de la gestion d'actifs, où les revenus ont progressé de 12,7% à 163 millions d'euros.
Formation de 1.000 responsables clientèle
Face aux taux bas, la révolution digitale et la pression réglementaire, La Banque Postale prévoit de continuer à diversifier ses activités. Elle prévoit ainsi de miser davantage sur le marché professionnel en déployant une gamme complète destinée à ce type de profils et conquérir ainsi 5.800 clients professionnels à potentiel, "grâce à la synergie des équipes en bureau de poste".
Pour y arriver, la filiale du groupe La Poste se met comme objectif de former 1.000 responsables de clientèle professionnelle à horizon 2020 et celle des conseillers clientèles à la gestion patrimoniale. D'après le communiqué de presse, L'Ecole de la Banque et du Réseau (EBR) a ainsi délivré au cours de l'année près de 370.000 journées de formation et formé plus de 47.000 collaborateurs à de nouveaux métiers.
En matière de crédit à la consommation (2,4 milliards d'euros de production en 2016, en hausse de 5,6%), l'organe bancaire entend dématérialiser son offre au maximum, en proposant notamment, la signature électronique qui finalisera une procédure elle aussi entièrement mobile via l'application.
D'autre part, La Banque Postale confirme le lancement d'une banque mobile à l'automne 2018. Remy Weber a ainsi confirmé que "le processus d'agrément vient d'être enclenché auprès de l'ACPR", l'autorité de régulation des secteurs de la banque et de l'assurance. Cette banque 100% en ligne devra néanmoins faire face à une concurrence des plus vorace sur le secteur, avec l'arrivée imminente d'Orange Bank et Fidor Bank et l'application d'un des décrets de la loi Macron en faveur de la mobilité bancaire.
