Aux Etats-Unis, le mobile est de plus en plus utilisé pour retirer de l'argent
D'ici fin 2017, 25% des distributeurs automatiques de billets (DAB) américains seront équipés de la technologie mobile, afin que les clients puissent retirer de l'argent en utilisant uniquement leur téléphone et non leur carte bancaire, a annoncé Crone Consulting. Ce service est maintenant disponible pour les clients Bank of America et Wells Fargo.
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Après plusieurs banques américaines, c'est au tour de Bank of America et Wells Fargo de mettre en place les retraits sans carte bancaire aux distributeurs. D'ici fin 2017, leurs clients pourront effectuer un retrait de liquidité via leur mobile, sur un quart des distributeurs.
"A Wells Fargo, nous croyons en un futur sans carte bancaire et le lancement d'un code One-Time Access fournit à 20 millions de clients une manière plus pratique de gérer leur argent. Cette nouvelle forme de retirer de l'argent exemplifie l'engagement de Wells Fargo envers l'innovation", a expliqué Brett Pitts, chef du bureau digital pour Virtual Channels.
Séduire les millenials
Parmi les 425.000 DAB américains, seuls 2,5 % sont équipés de l'option de retrait sans carte bancaire, par mobile, selon les données de Crone Consulting, un cabinet d'expert-conseil privé. Ils devraient atteindre les 25% d'ici la fin d'année.
Pour retirer du liquide avec son mobile, il suffit de se rendre sur l'application Wells Fargo, grâce à laquelle le client recevra un code à huit chiffres à usage unique. Une technique qui devrait séduire les jeunes millenials, nés entre 1980 et 2000, qui utilisent souvent leur smartphone pour gérer leur argent.
"Les clients veulent avoir le choix. Même si vous avez perdu votre carte ou si vous êtes sorti sans votre portefeuille, vous aurez toujours votre téléphone avec vous", a déclaré Jonathan Velline, le responsable d'agences de Wells Fardo, aux Echos.
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