ING : comment ouvrir un compte ?
Vous avez des envies de changer d'organisme bancaire et avez donc décidé de souscrire chez ING direct ? BourseDesCrédits a concocté pour vous un guide, étape par étape, pour l'ouverture de votre nouveau compte bancaire.
A l'instar de ses concurrents, ING Direct propose des services bancaires souvent gratuits. Mais la banque néerlandaise se démarque par un service client au-dessus de la moyenne : elle a reçu deux ans de suite le prix Excellence Client ; elle est la seule banque en ligne à avoir été lauréate. Pour commencer l'inscription, rendez-vous sur le site de ING Direct. La première étape consiste à choisir quel type de compte vous voulez ouvrir : individuel ou compte joint. Si jamais vous êtes parrainé, cochez « Oui » à la seconde question.
Vos informations
L'inscription commence maintenant. Vous allez devoir remplir votre fiche d'état civil : prénom, nom etc. Puis vos différentes coordonnées (postales, Internet...) et enfin votre résidence fiscale. Attention, après avoir cliqué sur « Suivant », vous ne pourrez plus changer votre prénom et nom.
Votre situation
Il s'agit ici d'une mise au point de votre situation actuelle. Sélectionnez votre profession ainsi que vos revenus et votre patrimoine (épargne et placements hors immobilier) et le patrimoine immobilier. Ainsi que votre banque actuelle et votre ancienneté en son sein.
Votre compte
Compte tenu de vos réponses précédentes, le récapitulatif de votre offre apparaît. Il vous montre la carte bancaire, les montants du plafond de paiement et de retrait qui vous sont attribués. Puis il faudra répondre à cinq questions réglementaires à propos du futur usage que vous ferez de ce compte courant.
Vos produits complémentaires
Pour 30 €/an, vous avez la possibilité de souscrire à l'assurance « Moyens de Paiement Plus » qui vous couvre contre la perte ou le vol de vos moyens de paiement, le vol à l'arraché suite à un retrait au distributeur et contre l'usurpation d'identité. Puis vous avez aussi la possibilité d'obtenir un Livret de Développement Durable (LDD) et un Livret d'Epargne Orange (LEO) gratuitement.
Finalisation
ING Direct vous demande maintenant si vous préférez qu'elle ouvre votre compte courant à la fin du délai de rétractation ou bien dès maintenant. Vous devez ensuite prendre connaissance des conditions générales et le certifier en cochant les deux cases en dessous. Puis cliquez sur signer électroniquement. Vous avez la possibilité de changer votre numéro de téléphone si jamais vous avez fait une erreur de saisie. Vous disposez maintenant de votre contrat, que vous pouvez télécharger en PDF. Il vous reste à l'accepter et à cliquer sur « Signer ».
Vos justificatifs
Munissez-vous des pièces suivantes : une copie de votre carte d'identité ; un second justificatif d'identité tel qu'un extrait de naissance ou une copie du livret de famille ; un justificatif de revenus ; un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Vous pouvez envoyer vos pièces par voie postale, par mail ou directement dans votre espace client. Si vous avez choisi d'ouvrir un compte-joint, alors le cotitulaire doit joindre les mêmes pièces justificatives. Votre dossier sera à l'étude pendant 5 jours ouvrés. Vous recevrez un SMS et un courriel qui rendra compte de la décision. Une fois votre dossier accepté, vous recevrez sous 5 jours votre carte bancaire, votre numéro client et votre code personnel. Enfin, il ne vous reste plus qu'à virer la somme de 300 € au minimum sur le compte pour l'activer.
