Lyra lance le paiement via WhatsApp
La start-up Toulousaine Lyra a annoncé, ce mercredi, le lancement d'une fonctionnalité de paiement via WhatsApp.
On connaissait le paiement via Facebook Messenger. Il semblerait que WhatsApp soit également sur le point de franchir le pas. C'est en tout cas ce qu'annonce, ce mercredi 10 avril, Lyra, une Fintech Toulousaine spécialisée dans la sécurisation des paiements e-commerce.
Un canal qui permet d'encaisser à distant ou en face à face
À travers cette nouvelle fonctionnalité, Lyra entend proposer un nouveau moyen de paiement destiné à venir en complément des moyens de paiement en ligne classique.
D'ailleurs, Lyra ne cache pas son ambition : toucher les TPE et les PME. Cela permettrait de lier l'achat aux canaux de communications. Et ainsi de simplifier la vie de ces entreprises aux moyens parfois limités. Le tout en offrant la possibilité de fidéliser plus facilement les clients.
Interviewé par le site usine-digitale.fr, Anton Bielakoff, directeur général de Lyra détaille les possibilités du service : "En proposant ce service inédit aux commerçants, quelle que soit leur taille, Lyra répond à la tendance croissante des professionnels à utiliser les canaux de messaging pour créer un lien privilégié avec leurs clients", explique t-il.
Avec la possibilité d'effectuer des virements et des paiements en plusieurs fois, Lyra ajoute que le paiement via WhatsApp sera "un canal de vente complémentaire ou par utilisation unique, pour encaisser à distance ou en face à face, pour le règlement d'un paiement classique, une caution, le versement d'un acompte ou d'un solde".
Elle aura pour but, par exemple, de venir aider un e-marchand qui n'aurait pas de terminal de paiement. Pour le client, c'est la possibilité de payer directement via l'application qui est bien sûr mise en avant.
Toujours sur usine-digitale.fr, c'est le côté universel de l'application qui est également évoqué : "Gratuite, conviviale, pratique... WhatsApp est devenue incontournable dans l'univers des applis de messagerie instantanée, avec plus d'un milliard d'utilisateurs quotidiens, rappelle Anton Bielakoff. Il nous a donc paru évident de nous intéresser aux opportunités offertes par ce canal de communication en matière de paiement".
Un fonctionnement simple et à la portée de tous
Concernant le fonctionnement, le principe est assez simple. Le commerçant demande la création d'un ordre de règlement via un message envoyé au numéro WhatsApp de Lyra contenant le montant, la devise et le téléphone du client.
Ce dernier reçoit alors un message de WhatsApp qui contient un lien pour réaliser le paiement. Il est ensuite redirigé vers une page où il ne lui reste plus qu'à rentrer ses coordonnées bancaires. Un process assez classique en somme.
Même si le client n'utilise pas WhatsApp, Lyra transmet au commerçant un lien qui sera transposable à d'autres canaux (sms, mail ou messenger). La création du lien de paiement ne nécessite aucune application supplémentaire. Le tout sera bien sûr assuré en toute sécurité par une entreprise qui a fait de la sécurisation des paiements en ligne sa spécialité.
Des perspectives intéressantes à l'étranger
Avec WhatsApp, Lyra se donne la possibilité de se positionner vis-à-vis d'un marché intéressant en France, mais pas seulement.
Alors que 14.5 millions de personnes utilisent l'application dans l'hexagone, Lyra est une entreprise internationale déjà présente dans plusieurs pays. Elle représente 10 filiales dont six en Amérique Latine et Amérique du Sud. Une région qui représente un marché très intéressant où WhatsApp est particulièrement utilisé.
Au Brésil, WhatsApp compte 120 millions d'utilisateurs soit 53% de la population, tandis qu'en Argentine, 61% de la population l'utilise.
Une bonne opportunité pour la société hexagonale d'élargir son influence et d'imposer le paiement via WhatsApp comme une référence des modes de paiement en ligne.
En terme touristique également, payer par WhatsApp pourrait éviter quelques désagréments aux vacanciers.
Certainement une bonne nouvelle pour la FinTech française qui ne compte pas s'arrêter en si bon chemin. Lyra vient par exemple de déployer un service de paiement en ligne par Titres-Restaurant dématérialisés.
