Talk to Pay : le paiement par reconnaissance vocale de la Banque postale sera lancé en juin
Le nouveau dispositif de reconnaissance vocale de la Banque Postale, "Talk to Pay", initialement prévue pour l'été 2016, sera utilisable par tous ses clients d'ici juin 2017.
Talk to Pay sortira en juin 2017. Crédits Talk to Pay via Daily Motion
Payer en toute sécurité grâce à la biométrie vocale, c'est possible. 500 clients du "LAB" de la Banque Postale ont déjà testé la reconnaissance vocale pour effectuer leurs achats. Le lancement du dispositif Talk to Pay est prévu pour juin 2017.
Comment ça marche ? A la place de recevoir un sms et de devoir renseigner son numéro de carte et sa date d'expiration lors d'un achat effectué sur internet, la personne recevra un appel automatique sur son téléphone portable. Il devra ensuite dire une phrase spécifique : "Je m'identifie par ma voix".
Crédits Talk to Pay
Davantage de sécurité et de fluidité pour le client et pour le commerçant
Suite à cela, un formulaire de paiement pourra être complété automatiquement et l'utilisateur recevra un cryptogramme aléatoire et unique. "Cela va permettre de remplacer l'authentification renforcée proposée par le 3D Secure" déclare Régis Folbaum, directeur des paiements de la Banque Postale, cité sur Usine-digitale.fr.
L'argument sécuritaire est celui sur lequel insiste la Banque Postale. C'est aussi celui que retiennent les clients : "nous avons observé un taux d'adhésion extrêmement fort et ce, à travers toutes les catégories socioprofessionnelles et toutes les tranches d'âge" explique le directeur des paiements.
Un paiement invisible d'ici 2019 ?
Selon Philippe de Passorio, directeur France de Adyen (start-up qui propose des solutions de paiements destinées aux professionnels), la biométrie vocale pourrait "améliorer les taux de conversion sur les sites marchands". En effet, en France, "le 3D Secure fait perdre 12 points de conversation aux commerçants. Beaucoup d'e-commerçants sont réticents à installer le 3D Secure pour cette raison", ajoute-t-il.
Afin de créer le paiement le plus invisible possible, la Banque Postale mise sur le paiement "instantané" : "D'ici 2019, il sera possible d'effectuer des virements instantanés de montants pouvant aller jusqu'à 15 000 euros. Au lieu du délai actuel de deux jours, l'opération sera effective en l'espace de 10 secondes" annonce M. Folbaum.
