Frais de transferts d'argent internationaux : le manque de transparence des banques pointé du doigt
Demain a lieu la Journée mondiale du droit des consommateurs, centrée cette année sur les solutions pour que les marchés digitaux soient plus justes à l'égard des consommateurs. A cette occasion, TransferWise a publié une étude sur les frais, souvent méconnus des consommateurs français, qu'appliquent les banques en cas de transferts d'argent internationaux.
Les banques appliquent des taux de change généralement plus élevés que ceux réels du marché
Sur les 20.000 Français interrogés dans le cadre de cette étude, près de 17.000 ne sont pas capables d'identifier clairement la totalité des frais effectivement induits par une opération de conversion courante de devises (ici de 1.000 euros en livres sterling en l'occurrence). Ceci est dû à la nature incomplète des informations communiquées par les banques françaises lors de ce type d'opérations, ce qui est d'ailleurs formellement interdit par l'Union européenne.
Plus concrètement, les établissements bancaires ont tendance à ne pas permettre une comparaison de leur taux de change avec celui réel du marché, ce qui est essentiel à une estimation précise et correcte du coût d'une telle transaction. S'il en est ainsi, c'est parce que les taux de change imposés par les banques sont généralement plus élevés que ceux du marché selon TransferWise et ceci est su d'à peine un Français sur cinq. Un quart des sondés pensent même que les frais de transfert sont les seuls impliqués dans un transfert d'argent international alors qu'ils n'en représentent qu'une partie.
Quelques solutions pour remédier à ce problème
En premier lieu, les instances européennes et notamment celle exécutive, la Commission européenne, ont un rôle à jouer en collaborant avec le gouvernement français pour veiller à l'application de la législation en la matière. Il faut également se renseigner en avance sur les frais appliqués par votre banque pour une telle opération et les comparer avec ceux du marché réel. De plus, il est préférable de réaliser ces transferts sur Internet, une plateforme intermédiaire moins coûteuse. Enfin, il existe des établissements spécialisés dans les transferts d'argent internationaux qui facturent leurs frais à hauteur de seulement un euro.
Les banques émettant ces transferts de fonds ne sont pas les seules à appliquer des frais. En effet, celles, étrangères, qui les réceptionnent peuvent également en imposer, ce qui doit être pris en compte dans le cadre de l'opération.
>> Pour aller plus loin : Moneytis compare les établissements de transferts d'argent à l'international
