Freasy : le Crédit Agricole lance une offre mobile pour les jeunes
En ligne, mobile et low-cost, le Crédit Agricole innove avec le lancement de Freasy, une offre à destination des jeunes entre 18 et 30 ans. Le service, actuellement testé dans cinq caisses régionales, ambitionne de conquérir des dizaines de milliers de clients.
L'offre Freasy sera disponible à l'ensemble du territoire courant mai 2016. Capture d'écran Freasy.fr
Le Crédit Agricole a lancé ce mercredi 10 février, "Freasy", une offre bancaire sur mobile (et internet), entièrement gratuite et réservée aux jeunes de 18 à 30 ans. D'abord testé dans cinq caisses régionales (Aquitaine, Ille-et-Vilaine, Champagne Bourgogne, Normandie et Nord Midi-Pyrénées), le service doit être généralisé à tout le réseau courant mai 2016.
"L'objectif de conquête que nous nous sommes fixé est de plusieurs dizaines de milliers de jeunes d'ici un à deux ans, avec près de 80% de nouveaux clients" a expliqué Olivier Gavalda, directeur général adjoint de Crédit Agricole SA, chargé du pôle développement, client et innovation. Le site lui, est en ligne depuis lundi, mais seuls les clients des régions concernées par la phase de test peuvent ouvrir un compte.
Une banque sur smartphone et en agence
Freasy, c'est une offre mobile, accessible par smartphone, à travers l'application Ma Banque, disponible sur iPhone et Android, bien connue des clients de la banque verte. Un système similaire à celui de Soon d'Axa Banque, moyennant un premier virement de 20 euros pour l'ouverture du compte. Toutefois, le retrait de la carte bancaire s'effectue obligatoirement en agence.
Une manière d'installer un modèle souhaité par la banque, alliant digital et proximité. Selon elle, un jeune sur deux souhaite pouvoir rencontrer un conseiller en face-à-face. Une donnée prise en compte par le service puisque le client pourra contacter un conseiller, en ligne ou en agence, s'il souhaite souscrire un produit d'épargne par exemple.
Sans condition de revenus, dans une gamme de services limitée
Le service lui, se positionne sur un créneau low-cost, voisin du Compte Nickel et cousin du Number26 allemand, à la différence "qu'il ne s'agit pas d'une banque en ligne", précise Olivier Gavalda. Tout est gratuit chez Freasy : la carte bancaire à autorisation systématique avec ses services d'assurance et d'assistance, les alertes SMS et la tenue du compte.
Contrairement aux offres de certaines banques en ligne, le compte Freasy est disponible sans condition de revenus, mais dans une gamme limitée. En effet, le titulaire n'a pas accès aux chéquiers ni au découvert bancaire. Autre point qui pourrait rebuter les jeunes, ils ne pourront retirer de l'argent que dans les distributeurs automatiques Crédit Agricole (11.000 unités en France) et des frais peuvent être appliqués en cas de règlement sur Internet ou à l'étranger, si le montant n'est pas en euros.
"Nous souhaitons accompagner une clientèle de jeunes actifs avec des revenus qui ne sont pas toujours stables. Nous souhaitons avoir toutes les réponses au parcours client. Quand les besoins de ces jeunes évolueront, ils pourront basculer vers des offres payantes aux services plus étoffés", conclut Olivier Gavalda.
Freasy, la 1ère offre bancaire 100% gratuite, 100% mobile avec en plus l'accès à l'agence et à son conseiller.
- GAVALDA olivier (@o_gavalda) 10 Février 2016
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