Les tarifs bancaires de nouveau pointés du doigt
Les banques se retrouvent une nouvelle fois dans le viseur d'une association de consommateurs. L'UFC-Que Choisir dans son prochain numéro dénonce la hausse des frais de tenue de compte imposés par les établissements bancaires à leurs clients.
Les frais bancaires ont augmenté de 4,7% depuis janvier, dénonce l'UFC-Que Choisir.
Depuis le début de l'année, les frais bancaires ont augmenté de 4,7%, révèle le magazine Que Choisir dans son numéro du mois de mai. Un constat alarmant pour l'association, qui incite les consommateurs à redoubler d'attention à la lecture de leurs relevés de comptes.
Pour rappel, les frais de tenue de compte sont rattachés à la gestion des produits bancaires souscrits par un client. Ils comprennent différentes opérations comme par exemple la comptabilisation des paiements. Pour autant, ces prélèvements, généralement à hauteur de quelques euros par mois, ne seraient pas justifiés selon Elisa Oudin, journaliste du magazine Que Choisir.
"Ce sont des frais qui ne correspondent pas à des services en plus et qui vont être facturés à tout le monde sur simple fait de posséder un compte bancaire. La plupart des banques aujourd'hui l'ont généralisé", déclare la journaliste au micro d'Europe 1.
Des abus sur les paiements sans contact
D'autre part, l'organisation s'insurge des frais facturés pour la tenue des comptes inactifs. Un compte est considéré comme inactif s'il n'a enregistré aucune action en douze mois. Depuis janvier 2016, la législation encadre mieux ces tarifs. Ils sont désormais plafonnés à 30 euros par an.
L'association de consommateurs signale également des abus concernant le paiement sans contact, qui est parfois facturé. Plus précisément, c'est le fait de demander une carte de crédit ne bénéficiant pas d'option sans contact que les banques peuvent faire payer.
Or, "la loi impose que le choix soit laissé au consommateur. Mais contrairement à la loi, certains établissements font payer le fait de refabriquer une carte sans option si la personne a demandé à ne pas en bénéficier", explique Elisa Oudin sur Europe 1.
La meilleure solution avancée par l'UFC-Que Choisir pour éviter ces frais bancaires est d'en discuter avec sa banque. Toutefois, ce sont les clients "considérés comme intéressants" qui sont le plus avantagés, constate l'organisation. Les particuliers disposant de revenus réguliers et d'une épargne conséquente ont en effet plus de poids dans les négociations avec l'établissement bancaire.
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- UFC-Que Choisir (@UFCquechoisir) 26 avril 2016
