Les fintechs en cruel manque de notoriété
Les fintechs, nouvelles actrices du paysage bancaire demeurent inconnues du public. A l'exception de l'Américain Paypal, ces dernières ne parviennent pas à s'ancrer dans le l'esprit des clients bancaires.
L'année 2017 marque l'avènement de nouveaux acteurs bancaires sur le marché Français. Avec pour objectif de bousculer le marché bancaire, Orange Bank, C-zam, N26, Revolut ou encore Morning proposent une relation bancaire novatrice basée sur le mobile, en temps réel et à bas coût. Pourtant, ces nouvelles entités souffrent d'un important manque de notoriété qui n'épargne pas les plus anciennes d'entre elles.
Dans sa dernière étude, le cabinet de conseil Bain & Company a déterminé les 17 sociétés du secteur financier considérées comme innovantes. Et c'est le géant Américain Paypal qui s'en sort le mieux avec 81% des personnes sondées qui connaissent la marque, un quart environ l'a déjà utilisé. A contrario, au sein de l'hexagone, seulement 27% des clients bancaires connaissent Paylib et moins de 0,5% l'ont déjà utilisé. C'est moins par exemple que le service de cagnotte en ligne Leetchi, qu'entre 1% et 1,5% des sondés ont testé. Le chemin est encore long afin d'acquérir une véritable aura dans l'esprit des Français.
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