Le site internet de Fortuneo est le plus rapide des banques en ligne
Une société d'analyse et de conseil s'est penchée sur la question de la vitesse de chargement des sept plus grandes banques en ligne. Le résultat est serré mais Fortuneo s'en sort en tête.
Cette victoire de Fortuneo prouve le poids important des images utilisées dans les pages d'accueil de ces banques en ligne. Crédits: fortuneo.fr
On parle ici de résultats au dixième de secondes. Une étude de la société d'analyse et de conseil Dareboost, réalisée en juillet, s'est intéressée au temps de chargement des sites internet des banques en ligne. Cette étude s'est concentrée sur sept d'entre elles : BforBank, Boursorama Banque, eLCL, Fortuneo, Hellobank, ING Direct et Monabanq.
Dans le détail, Dareboost a mesuré le "speed index" des pages d'accueil de ces banques en ligne, lieu de rencontres entre les clients potentiels et les clients actuels disposant d'un espace personnel. Ce "speed index" équivaut au temps moyen de chargement de la partie visible d'une page. Ainsi, le "speed index" de ces sept banques est en moyenne de 1.697 millisecondes (1,7 seconde).
Le résultat révèle que si l'on chronomètre la vitesse de chargement des sites des principales banques en ligne françaises sur le même ordinateur, Fortuneo voit sa page d'accueil s'affiché en premier en 1.264 millisecondes, devant BforBank (1.452 millisecondes) et eLCL (1.543 millisecondes). Hellobank est la dernière du classement, près d'une seconde après (2.546 millisecondes).
Vitesse de chargement : les performances de 7 banques en ligne testées par DareBoost https://t.co/mUewvVfqBb pic.twitter.com/KedEkFpJeu
- Damien Jubeau (@DamienJubeau) 23 juillet 2016
La vitesse de chargement du site comme condition de réussite
Cette étude révèle la performance web qui impacte fortement le développement de l'activité de ces banques en ligne. En effet, leur objectif est de convaincre un maximum de Français de bousculer leurs habitudes et de passer des agences à une banque numérique, accompagnée d'une relation client entièrement dématérialisée. De ce fait, l'expérience utilisateur sur leurs sites internet apparaît comme une condition indéniable de leur réussite. Une condition qui va de pair avec les notions de vitesse de chargement.
De plus, cette victoire de Fortuneo prouve le poids important des images utilisées dans les pages d'accueil de ces banques en ligne. Ainsi, ING Direct bénéficie du meilleur temps de réponse serveur dont le poids est composé à 80% par des images. Fortuneo de son côté propose une page plus légère où les images ne représentent que 29% de l'ensemble. Cette différence joue sur le taux de transformation entre le nombre d'internautes se rendant sur le site et le nombre de nouveaux clients après visite sur le site internet.
Néanmoins, même si Fortuneo remporte le classement du site internet se chargeant le plus rapidement, des améliorations sont encore possibles comme un changement de la police de caractères ou encore le poids des images qui pourraient encore davantage être réduit. Dans tous les cas, nul doute que l'optimisation des sites internet risque de rythmer la concurrence entre ces banques en lignes françaises.
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